自2016年6月罗平县颁发第一本不动产权证书以来,罗平县结合“放管服”改革要求,紧紧围绕“便民利民”这一核心理念,扎实推进实施不动产统一登记发证,用规范化、程序化、标准化的服务质量和高水准的办事效率,赢得了广大群众的声声赞誉。
1.建立不动产联席会议机制
由于不动产统一登记是一项新生事物,因此在实施的过程中,会出现一些始料未及的疑难问题。为妥善处理此类问题,罗平县建立了不动产联席会议机制,由县政府分管领导适时召集涉及的国土、住建、林业、农业等相关部门共同研究对策,群策群力,及时推进解决工作中存在的困难和问题。
2.职责整合到位
在县政府坚强有力的领导下,通过不懈努力,罗平县于2015年底就在全市率先成立了首家不动产登记局和不动产登记中心,于去年6月份顺利地完成了不动产统一登记要求的职责整合、机构设置、人员划转、窗口设置、岗位设置等工作,建立和完善了不动产统一登记管理平台,确保了全县不动产统一登记工作有序推进实施。
3.服务水平大幅提升
为有效提升不动产登记窗口人员的办事能力和服务水平,罗平县采取请进来和走出去相结合的方式,共组织内部业务培训3次,参加省市组织的学习观摩会议2,进一步规范和提升了从业人员的服务水平。
同时坚持把群众满意作为工作的出发点和落脚点,进一步简化办事程序,创新“一站式”工作流程和“清单式”告知服务,从一个窗口接件受理、另一个窗口登记领证,提高了效率、方便了群众,得到了社会各界及广大群众的纷纷点赞。
截至目前,罗平县受理各类不动产登记业务3168宗,颁发不动产权证书2153本,出具不动产登记证明703份。
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